In unserer Beitragsreihe stellen wir Unternehmen und Expertinnen und Experten aus dem Netzwerk des Schweizerischen Konsumentenbunds vor – Partner, die für Qualität, Verlässlichkeit und echte Kundennähe stehen. Heute: Gabriele Trachsel von Assessment Center Gabriele Trachsel.

Der häufigste und kostspieligste Fehler bei der Besetzung von Führungspositionen? Die Entscheidung auf den ersten Eindruck, den Lebenslauf oder die reine Fachkompetenz zu reduzieren. Gabriele Trachsel weiss: Wer für eine Rolle wirklich geeignet ist, zeigt sich erst, wenn Potenzial, Werte, Verhalten und Passung fundiert geprüft werden. Mit ihrem Unternehmen unterstützt sie Firmen bei der differenzierten Einschätzung von Führungspotenzial und bereitet Kandidatinnen und Kandidaten gezielt auf anspruchsvolle Auswahlverfahren vor.

Von aussen wird oft unterschätzt, wie stark Potenzialanalysen und Assessment-Center zur Qualität von Führungsentscheidungen beitragen können. Es geht nicht nur darum, wer im Moment überzeugt. Gleichzeitig wissen viele Bewerbende zu wenig darüber, dass im Auswahlverfahren weit mehr beobachtet wird als einzelne Antworten. Genau hier schafft Gabriele Trachsel mit fundierten Analysen und gezielter Vorbereitung Klarheit. Ihre Herangehensweise ist geprägt von Genauigkeit, Fairness und Praxisnähe – eine Haltung, die aus ihrer Erfahrung resultiert, Assessment-Center aus verschiedenen Perspektiven erlebt zu haben: als Beobachterin, Trainerin und Teilnehmerin.

Der teure Preis oberflächlicher Entscheidungen

Wenn Potenzial und Passung zur Rolle zu wenig geprüft werden, steigt das Risiko von Fehlbesetzungen, Reibungsverlusten und teuren Korrekturen. Vermeiden lässt sich das durch klare Anforderungsprofile, fundierte Potenzialanalysen und sorgfältig aufgebaute Assessment-Center. Für KMU lautet ihre goldene Regel deshalb: Beginnen Sie mit einer fundierten Analyse statt mit schnellen Lösungen. Eine fundierte Potenzialanalyse zeigt Stärken, Risiken und Entwicklungsfelder auf und liefert die Basis für gezielte Entscheidungen.

Kandidatinnen und Kandidaten rät sie, sich realitätsnah auf die entscheidenden Situationen vorzubereiten. Ein Assessment-Center lässt sich nicht mit Theorie allein meistern. Wirksam wird Vorbereitung erst dann, wenn typische Aufgaben, Wirkung und Verhalten konkret trainiert und reflektiert werden.

Wie entscheidend das ist, zeigt ein Fall aus ihrer Praxis: Ein Kunde kam nach einem nicht erfolgreich abgeschlossenen Auswahlverfahren zu ihr, in der Annahme, fachlich nicht ausreichend überzeugt zu haben. Die Analyse zeigte jedoch: Nicht das Wissen war das Problem, sondern die Art, wie Potenzial, Entscheidungsstärke und persönliche Wirkung im Verfahren sichtbar wurden. Mit einer gezielten Potenzialanalyse und einem darauf abgestimmten Training konnte die Vorbereitung deutlich geschärft werden. Das wichtigste Ergebnis für den Kunden war die Erkenntnis, dass Erfolg im Assessment-Center nicht nur von Kompetenz, sondern auch von Struktur, Selbstreflexion und situationsgerechtem Verhalten abhängt.

Klarheit statt Standardempfehlungen

Kundenfreundlichkeit bedeutet für Gabriele Trachsel, genau hinzuhören und nicht vorschnell zu bewerten. Zu Beginn klärt sie präzise, worum es geht, welche Erwartungen bestehen und worin die eigentliche Herausforderung liegt. Auf dieser Basis gestaltet sie ihre Arbeit individuell. Ihre Kundinnen und Kunden erleben keine Beratung nach Schema F, sondern eine Zusammenarbeit, die exakt auf ihre Situation und Ziele abgestimmt ist.

Auch mit Unzufriedenheit geht sie konstruktiv um: Sie behandelt sie nicht als Störung, sondern als wichtigen Hinweis. In ihrem Fachgebiet, in dem es oft um anspruchsvolle Rückmeldungen und sensible Entwicklungsthemen geht, ist eine offene und respektvolle Kommunikation entscheidend. Der „Extra-Schritt“, den sie für ihre Kunden geht, ist Klarheit: Wenn sie sieht, dass eine Position, ein Vorgehen oder eine Vorbereitung in eine falsche Richtung läuft, spricht sie das offen an. Diese Klarheit wird oft nicht erwartet, ist aber langfristig besonders wertvoll, um bessere Entscheidungen zu treffen und Vertrauen aufzubauen.

KI und die Zukunft der Eignungsdiagnostik

Die Digitalisierung und der zunehmende Einsatz von KI-Tools werden Auswahlverfahren in den nächsten Jahren stark verändern. KI kann Prozesse effizienter und strukturierter machen. Gleichzeitig braucht es klare Qualitätskriterien, damit algorithmische Entscheidungen nachvollziehbar, fair und fachlich belastbar bleiben. Gerade Menschen mit breitem Potenzial, ungewöhnlichen Denkwegen oder nicht linearen Lebensläufen benötigen differenzierte Anforderungsprofile, damit ihre Eignung fair sichtbar wird. „Digitalisierung verbessert Auswahlprozesse nur dann nachhaltig, wenn Fairness, Validität und menschliche Verantwortung gesichert bleiben“, betont Trachsel.

Für Kandidatinnen und Kandidaten bedeutet das: Neben der Fachkompetenz rücken Lernfähigkeit, Wirkung sowie Entwicklungs- und Veränderungspotenzial noch stärker in den Fokus. Von der Politik wünscht sie sich, dass fundierte Eignungsdiagnostik und Potenzialanalysen bei wichtigen Personalentscheiden einen höheren Stellenwert erhalten – besonders bei verantwortungsvollen Führungsfunktionen in der Verwaltung und öffentlichen Institutionen.

Ihre Vision für die Zukunft ist ein Markt, in dem Unternehmen und Kandidaten Auswahlverfahren nicht als Hürde, sondern als fairen und professionellen Klärungsprozess erleben. Dazu gehören klare Kriterien, saubere Diagnostik, offene Kommunikation und ein respektvoller Umgang mit den Menschen hinter dem Lebenslauf.

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Über das Unternehmen:

Personal-Profil Gabriele Trachsel, unter der Leitung von Inhaberin Gabriele Trachsel, unterstützt Unternehmen bei der fundierten Beurteilung von Führungspotenzial und begleitet Kandidatinnen und Kandidaten gezielt auf Assessment-Center und Auswahlverfahren. Als Träger des Qualitäts- und Vertrauenslabels „Kundenversprechen“ des Schweizerischen Konsumentenbunds zeichnet sich das Unternehmen durch herausragende Servicequalität aus.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.gabriele-trachsel.ch